从听众对你信息的支持与否来分，听众的态度可以分为：（)

A.漠不关心的听众

B.中立的听众

C.热心的听众

D.敌意的听众

E.积极的听众

A.沟通内容的反馈

B.沟通效果的反馈

C.听众对沟通信息的态度反馈，包括支持、不关心、反对等

A.听众的人数、年龄等自然信息

B.听众对你的了解程度、信任程度

C.听众希望从你的演讲中得到什么

D.听众的知识程度及兴趣偏好

A.卓越的演讲

B.尊重听众

C.对客观因素的把握

D.你的态度

A.依旧要保持良好的职业精神和责任心，努力以最专业的态度完成本场汇报

B.临时增加一些互动环节，比如简单的提问，来吸引听众的兴趣

C.玩手机是正常情况，不用太在意，反正快要结束了

D.用眼神提醒玩手机的听众，示意你是本场答辩的主角

E.出现此类情况，首先要稳定住自己的情绪，保持镇定