题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
相对于口头沟通来说,写作沟通的缺陷有:()
A.无法确保接收者对信息的理解是否符合本意
B.不能及时提供信息反馈
C.耗费的时间较长
D.可以及时提供反馈
E.缺乏内在的反馈机制
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A.无法确保接收者对信息的理解是否符合本意
B.不能及时提供信息反馈
C.耗费的时间较长
D.可以及时提供反馈
E.缺乏内在的反馈机制
第1题
关于身体语言沟通,说法不正确的是()。
(A)身体语言也称为体语
(B)身体语言指非词语性的身体符号
(C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多
(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种
第6题
A.口头沟通可以使欠缺文字阅读能力者同样获得意思传达
B.有时口头沟通谈话内容可能变成闲聊,更浪费时间
C.当人们面对面交谈或通过电话交谈时,易受干扰,可能被打断
D.信息以口头方式经过多个层次传递时,容易“走样”,出现“过滤”或“夸大”的偏差,造成信息衰减和失真严重
第9题
A.沟通的时候,你要明白对象是什么,是同事还是朋友的角色
B.如果跟一个心理有缺陷的人沟通,你要知道,这个人心理可能有一些缺陷
C.假如你跟这个人的矛盾真的是已经影响到工作的话,可以找一个具体的时间,你跟这个人之间直接沟通
D.以上说法都正确
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