题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
电信客户在申请安装了电话之后,期望能得到如来电显示、呼叫提醒等功能服务,这些属于期望产品。()
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第1题
网络中的计算机安装了服务器软件之后,就可以实现()。
A.使资源得到共享
B.使本地机成为文件服务器和打印服务器
C.监听本机上的I/O请求,并将请求重定位到相应的网络
D.让其他任何用户通过电话共享本机资源
第3题
第5题
A.(1)(2)(4)(3)
B.(1)(3)(2)(4)
C.(2)(1)(3)(4)
D.(2)(1)(4)(3)
第7题
A.DHCPREQUEST
B.DHCPDISCOVER
C.DHCPINFORM
D.DHCPOPTIONS
第8题
第9题
A、设备故障
B、线路故障
C、客户使用问题
D、网管数据配置问题
第10题
A.提供新的可以满足客户当前需求的产品服务。
B.挖掘客户需求变更带来的新的需求,做好向上营销。
C.客户需求消失且无合适产品推荐时,应重视客户关系的维护。
D.认真分析客户需求,提出能够满足客户需求的解决方案。
E.确实没有合适的解决方案的,应从技术原因和性价比角度,以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求。
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