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[判断题]

电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。()

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第1题

电信运营企业作为经营电信业务的服务商,有其独特的服务特性和客户特性。-----N()
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第2题

电信运营企业作为经营电信业务的服务商,有其独特的()和客户特性。

A.多元性

B.市场特性

C.时代性

D.服务特性

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第3题

融合云信作为联通集团政企部统一管理,在线公司云信业务事业部负责具体运营、支撑的三网短信产品。满足客户经理实时进行订单管理、客户统计,商家消息发布、数据统计等多方面的需求,定位中小微企业客户,提供云化的应用服务。未来融合云信产品将会与移动、电信实现运营商级的直连,并将快速升级迭代成有更多用户体验的产品,更好的为企业客户服务赋能()
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第4题

非绑定网络元素是指将电信网络按照()划分成的一些相对独立的单元,这些独立的单元可以作为

非绑定网络元素是指将电信网络按照()划分成的一些相对独立的单元,这些独立的单元可以作为一种特殊的服务,提供给其他网络运营商。

A.容量

B.骨干网物理结构

C.长途网的网络结构

D.功能

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第5题

电信企业市场营销作为一种活动,有如下4项基本功能:发现和了解消费者的需求、指导企业决策、满足消
费者的需求()。

A.产品开发

B.产品销售

C.售后服务

D.开拓市场

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第6题

电信行业的客户服务中心是一种新的()。A.企业B.商业C.商务D.运营

电信行业的客户服务中心是一种新的()。

A.企业

B.商业

C.商务

D.运营

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第7题

电信运营企业推出电子政务、电子银行、电子商务、远程医疗、远程教学等服务属十产业价值链()。
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第8题

电信服务存在电信运营企业与消费者之间的()关系。

A、合作

B、基础

C、消费

D、契约

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第9题

电信业务是为全业务提供服务的,电信运营企业的客户具有()

A.多元性

B.市场特性

C.时代性

D.服务特性

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第10题

电信运营企业推出电子政务、电子银行、电子商务、远程医疗、远程教学等服务属于产业价值链()。

A.裂变

B.竞争

C.整合

D.延伸

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