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[多选题]

在消费者满意度评价指标中,属于产品指标下级指标的是()。

A.需求品牌卷烟可获得率

B.假烟购买率

C.品牌卷烟上柜率

D.品牌卷烟入网销售率

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第1题

在满意度指标体系中消费信贷属于服务满意度评价指标下的二级指标()
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第2题

在满意度指标体系中需求分析属于销售满意度评价指标下的二级指标()
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第3题

在消费者满意度评价指标中,一级指标有()

A.产品

B.价格

C.渠道

D.信息

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第4题

()属于在消费者满意度评价指标中的一级指标。

A.流程

B.竞争

C.产品

D.渠道

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第5题

在消费者满意度评价指标中,属于信息指标下级指标的是()。

A.消费者信息获得率

B.消费者购买率

C.消费者投诉率

D.消费者投诉处理满意率

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第6题

在消费者满意度评价指标中,属于价格指标下级指标的是()。

A.区域市场零售价格规范程度

B.区域市场卷烟零售价格合理度

C.区域市场零售价格明码标价率

D.区域市场零售价格稳定程度

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第7题

在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为()的子指标。

A、产品

B、价格

C、渠道

D、信息

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第8题

在消费者满意度评价指标中,需求品牌卷烟可获得率是()二级指标。

A、流程

B、产品

C、市场

D、渠道

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第9题

在消费者满意度评价指标中,不是信息指标下级指标的是()。

A、消费者信息获得率

B、信息反馈及时率

C、消费者投诉率

D、消费者投诉处理满意率

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第10题

在消费者满意度评价指标中,不是价格指标下级指标的是()。

A、区域市场卷烟零售价格合理度

B、区域市场零售价格明码标价率

C、区域市场零售价格稳定程度

D、区域市场零售价格规范程度

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