题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

不是卷烟消费者的服务调查内容的是（)。

A、能否购买到所需要的品牌卷烟

B、价格合理性

C、能否有渠道了解防伪宣传

D、是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷

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第1题

能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟消费者的服务调查内容之一。（)

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第2题

能否有渠道了解防伪宣传是卷烟消费者的服务调查内容之一。（)

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第3题

价格合理性是（)内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

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第4题

市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性是卷烟消费者的服务调查内容之一。（)

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第5题

新产品是否自愿上柜，经营风险性是（)内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

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第6题

能否购买到所需要的品牌卷烟是（)内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

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第7题

入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率是（)内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

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第8题

对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是（)内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

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第9题

是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷是卷烟消费者的服务调查内容之一。（)

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第10题

沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是（)内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、客户调查

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