题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
某公司要组织零售客户进行培训，编制培训计划时，拟在集中培训、分期分批培训、小组培训中进行选择。关于公司选择的内容表述准确的是（)。
A、培训时间
B、培训内容
C、培训目标
D、培训方式
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A.培训对象
B.培训时间
C.培训方式
D.培训内容
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第3题
“我的业务我学习”活动中各市局（公司）每季度应至少组织1次客户经理培训，每次培训时间应在半天以上。在培训结束后，应组织客户经理进行笔试、面试，进一步巩固培训成果，全面检验客户经理的业务水平和“开口营销”能力，力争使每一位客户经理都能成为零售客户的培训师（）
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第5题
在新车投入使用之前，要（)。A.规定技术标准与操作规程B.组织驾驶员和维修工进行培训C.制定维修计
在新车投入使用之前，要()。
A.规定技术标准与操作规程
B.组织驾驶员和维修工进行培训
C.制定维修计划
D.作好清洁与保养工作
第8题
编制培训计划时，关于培训目标，以下说法错误的是（)。
A、一次培训不可以有多个目标
B、每次培训至少有一个主要目标
C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任
D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质，以增加销售、提高利润水平
第9题
以下不符合保险电话行销人员行为准则的是（)。
A.某公司规定每日21时至次日9时不得呼出销售电话
B.某公司以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.某公司对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，录入禁止拨打名单，并设定不少于6个月的禁止拨打时限
D.某公司对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
第10题
在组织零售客户培训时，应针对不同客户类型选择相应的培训内容，帮助客户明确培训目的，保护客户的积极性。这表明零售客户培训应遵循什么原则？（)
A.反复持续原则
B.目标明确原则
C.鼓励为主原则
D.因材施教原则
