关于自动赔付后申诉,以下说法那些是正确的()。
A.申诉入口:【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【处罚申诉】
B.申诉次数:1次
C.申诉发起时间:15天
D.申诉提交前,可点击“预判“来预知申诉结果,根据【预判】结果,有效申诉
A.申诉入口:【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【处罚申诉】
B.申诉次数:1次
C.申诉发起时间:15天
D.申诉提交前,可点击“预判“来预知申诉结果,根据【预判】结果,有效申诉
第1题
A.申诉入口:[商家中心]-[客户服务]-[申诉中心]-[赔付申诉]
B.申诉发起时间:3天
C.申诉次数:2次
D.申诉提交前,可点击预判来预知申诉结果,根据[预判]结果,有效申诉
第2题
A.申诉入口:[商家中心]-[客户服务]一[申诉中心]-[赔付申诉]
B.申诉发起时间:3天
C.申诉次数:2次
D.申诉提交前,可点击“预判“来预知申诉结果,根据[预判]结果,有效申诉
第4题
A.2020年8月25日.上线新规:国庆订单需在48小时内发货
B.2020年9月17日上线新规:平台根据“物流详情”数据,延迟发货后,自动赔付(不同类目分批次上线)
C.2020年9月17日上线新规:延迟发货赔付比例调整为:商品实际成交金额的5%,下限5元,上限50元
D.2020年9月24日.上线新规:同买卖双方支付时间在“24小时内”,物流问题赔付最多赔付500元
第5题
A.直接找店铺小二申诉处理
B.点击“卖家中心”,在“客户服务”中的“申诉中心”点击进去“赔付申诉”
C.拨打天猫官方客服电话进行人工申诉
第8题
A.到账周期1-3个工作日
B.余额到账后,如客户开通小金库,系统会自动转入小金库
C.可以在京东APP我的//我的钱包//余额中查询
D.京东物流余额赔付,理赔单状态已完成
第9题
A、天猫会自动监控需在48小时内发货,但实际未发货的订单,若存在延迟发货,会进行自动赔付
B、延迟发货订单赔付比例为:商品实际成交金额的5%(5元-500元)
C、天猫店铺,所有订单都会进行自动监控
D、延迟发货赔付方式变更将于:2020年10月1日生效
第10题
A.车主主动来访表示误收乘客取消金,客服可操作:车主赔付乘客
B.乘客申诉取消金,优先建议APP自行申诉,申诉时效为1小时
C.乘客要求坐席协助退取消金,生成工单,工单选择处理分类:顺风车取消金退还
D.乘客要求坐席协助退取消金,生成工单,工单选择处理分类:选择赔付,平台赔付乘客
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