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他帮了我,同时也希望我能为他做点什么作为回报。 (in return)

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第1题

如果约翰·李说没有方法能使他自己实现完全合理化,对此有何建议?
唐(TANG)氏玩具公司我希望我的部门的所遇管理人员都能进行完全合理的决策。”萨马德·阿瑞夫说。他是唐氏玩具公司市场营销部副总裁。他说:“我们中的每个人,无论职位高低,被雇用是希望成为一名专业的合理化主义者。我希望我们所有的人不仅知道子自己在做什么和为什么做,而且知道他们的决策是正确的。我知道有些人曾经说过,一名优秀的管理人员仅仅需要作出一半以上正确的决策。但是,这对我来说还不够,我同意偶然犯一次错误是可以原谅的,尤其是当事情超出了你的控制范围时,但我绝不也会原谅不合理的行动。”广告部经理约翰·李说:“阿瑞夫,我同意你的看法,而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。但是你愿意帮助我解释一下什么是‘合理的行动’吗?”

如果约翰·李说没有方法能使他自己实现完全合理化,对此有何建议?

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第2题

服务对象:“我的命真苦啊,生了两个儿子。大儿子交了坏朋友,结果蹲了监狱,儿媳扔下女儿就走掉了,我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷,到现在也没找到老婆,工作也不称心,在小区里做保安,你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌,我都不敢跟他说真话。哎,叫我怎么办呢⋯⋯”社会工作者:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”上述社会工作者的回应中,运用的个案工作会谈技巧有()。

A.引导

B.摘要

C.同理心

D.对焦

E.建议

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第3题

唐()氏玩具公司 我希望我的部门的所遇管理人员都能进行完全合理的决策。”萨马德·阿瑞夫说。他是唐

唐()氏玩具公司我希望我的部门的所遇管理人员都能进行完全合理的决策。”萨马德·阿瑞夫说。他是唐氏玩具公司市场营销部副总裁。他说:“我们中的每个人,无论职位高低,被雇用是希望成为一名专业的合理化主义者。我希望我们所有的人不仅知道子自己在做什么和为什么做,而且知道他们的决策是正确的。我知道有些人曾经说过,一名优秀的管理人员仅仅需要作出一半以上正确的决策。但是,这对我来说还不够,我同意偶然犯一次错误是可以原谅的,尤其是当事情超出了你的控制范围时,但我绝不也会原谅不合理的行动。” 广告部经理约翰·李说:“阿瑞夫,我同意你的看法,而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。但是你愿意帮助我解释一下什么是‘合理的行动’吗?”如果约翰·李说没有方法能使他自己实现完全合理化,对此有何建议?

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第4题

阅读案例,回答问题保罗在某IT企业任部门经理,由于他的技术能力强业务精,老板很是器重他。当时另一部门的经理刚刚离职,考虑到保罗的业务能力,老板便找到他,希望他能同时担任两个部门的经理。面对这一情况,保罗很为难,因为他知道虽然自己的技术过硬,但作为管理者还缺乏一定的管理经验,何况同时兼管两个部门,由此他决定找个合适的机会将自己的想法与老板进行沟通。两天后的午休时间,保罗敲开了老板房门。一番寒暄后保罗对公司安排他同时出任两部门经理一事,与老板交换了想法:“我的强项是技术,但另一部门需要更有管理经验的经理。要我管理一个部门,我可以把这个部门各方面做精做细,但要同时管理两个部门就分身乏术了”。接下来,保罗又从公司利益的角度详细阐述了跨部门兼管的利弊,并为老板推存了一位更合适的人选,老板对保罗的建议表示了认可。”以上案例中,保罗成功在拒绝上司的要求,是因为他()。

A.没有立即拒绝,而是认真考虑后主动找上司沟通

B.真诚地分析了其中原因

C.站在公司的角度考虑问题

D.为公司推荐了他人,这是有出路的拒绝

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第5题

当医生和护士去一位患者的家中出诊时,患者要求护士引领他进行祷告。护士和患者是同一教派的,但医生不是。护士问医生是否愿意代替她引领祷告。医生该怎么回答()

A.这样做也许我会觉得不合适,但是我很愿意在你们祷告时留下来陪你们

B.多谢您的邀请,但你应该知道我并不是这个教派的

C.作为一名医生,我并不擅长这个,但我可以帮你们请一位牧师

D.多谢您的邀请,但我觉得我作为一名医生,不适合这么做

E.我知道信仰对于您而言非常重要,您希望从今开始换一名与您有共同信仰的医生来照顾您么

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第6题

用面质技术回应下列来访者。 【情景一】 来访者:我希望能很骄傲地从医学院毕业,希望在班里名列前茅,取得成功。但没完没了的聚会妨碍了我,使我不能全力以赴。 咨询师:___________________________________________ 【情景二】 来访者:有什么稀罕,分手就分手。他也不替我想想看,我们在一起10年了,当时我才25岁,如今我已经35岁,他才觉得我们个性不合,要跟我分手。我就不相信没有他,我就找不到人嫁。我相信我还有本钱,还有人爱。(声音发抖,音量减弱) 咨询师:________________________________________________ 【情景三】 来访者:我没有关系,你既然要写论文就把我约的时间取消吧。 咨询师:___________________________________________________
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第7题

案例: 小军,15岁,其父亲工作繁忙,与小军很少交流;其母亲对小军要求严格,事事包办、处处操心。 期中

案例:

小军,15岁,其父亲工作繁忙,与小军很少交流;其母亲对小军要求严格,事事包办、处处操心。

期中考试小军的成绩降到了班级后几名,被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后,母亲又把矛头指向父亲,继而引起夫妻间的激烈争吵。小军觉得再也待不下去,第二天就离家出走了。两天后,父母在同学家里找到了小军,但小军对父母不理不睬,拒绝回家。母亲焦急万分,遂向社会工作者求助。

社会工作者与小军的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:

母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在伤心透了。请你帮帮我,尽快劝我儿子回家吧。”

社会工作者:“我很能理解你现在的心情,也愿意帮助你,我们是否可以商量一下具体该做些什么呢?”

母亲:“这是我儿子同学家的地址,你赶紧去劝劝他吧。”

社会工作者:“我听了你的讲述,觉‘N-JL子的问题也与你平时的态度有关,能不能一起探讨一下呢?”

母亲:“我怎么会有问题?我对儿子倾注了这么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。”

社会工作者:“那你今天来找我,最希望的就是让我帮你说服儿子回家?”母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在走投无路了。”

社会工作者:“好的,我明白了你的需要,我会马上找他的。”接案会谈就此结束。

问题:

结合本案例,指出社会工作者在上述接案会谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。

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第8题

我和孩子他爸都是普通工人。10年动乱耽误了我们的学业,我们把所有的希望都寄托在孩子身上。为孩
子能上一个好学校,省吃俭用为孩子交了数额不小的择校费。我还时常告诫他:“爸妈文化都不高,学习上不能帮助你,你在学校一定要认真学,仔细听,不要浪费时间。”可是我孩子在那人人都赞叹的好学校里,并没有像我希望的那样。他不仅语文不好,数学也很差,又没有画画、唱歌之类的特长,每次开家长会,老师总是半开玩笑地对我说:“你这孩子只有打扫卫生能得100分,他不但打扫得干净,而且还能把扫帚什么的归整得井井有条。”听了老师这样的话,我失望极了。我想:“我这孩子是没有指望了,我们为他付出再多,充其量他将来也只是个清洁工的命。”此后,我几乎不再过问孩子的学习了,空闲时间都花在了麻将桌上。请对本案例进行分析并说明因人施教的基本原则是什么?

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第9题

案例七:一般资料:求助者,女性,28岁,中学教师。案例介绍:求助者由于与丈夫发生矛盾,烦躁,失眠三个多月。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。心理咨询师:您好!请问我能为您提供什么帮助呢?求助者:我最近心情不好,烦躁。心理咨询师:您能谈谈是什么事情让您心情不好吗?求助者:还不是因为我丈夫!他是公务员,单位待遇不错,工作也不累,一切都挺好的,一年前他突然和我说想辞职创业,我以为他开玩笑,就没在意,半年前,他又和我提起,还说正和几个大学同学商议投资什么项目,一旦确定下来就正式辞职,我一听就急了,创业不仅辛苦而且风险大,万一有个闪失,我们这个家就彻底完了!可我劝了他好久,他就是不听,一意孤行,还说我不支持他干事业!他根本就不尊重我,也不为我们这个家考虑!最近几个月,一想到这事,我就生气,伤心,心里烦,饭也吃不下,觉也睡不好,头疼得厉害,工作也受到了影响。心理咨询师:听了您的叙述,我非常理解您的心情。您丈夫不顾您的劝说,执意要辞职创业,这让您觉得他不够尊重您,不把这个家放在心上,这让您感到生气,伤心,甚至还为此影响了工作,对吗?求助者:是啊,他要是真的尊重我,真的把这个家放在心上,就应该接受我的意见。心理咨询师:除了这件事,还有其他什么事让您觉得您的丈夫不够尊重您吗?求职者:没有,他以前一直很尊重我。但是,他现在不肯接受我的意见,就是不尊重我。心理咨询师:那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗?求助者:那倒没有,有些事情我也不听他的。心理咨询师:那您的丈夫有没有觉得您不尊重他呢?求助者:没有,他说他尊重我的选择,也支持我追求事业。心理咨询师:那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时,是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢?求助者:····(沉默)因为我不希望他辞掉工作,这不是我想要的生活,我设想的生活应该是他在机关,我在学校,两个人都有稳定的工作,这才是我们应该有的生活。心理咨询师:您是希望事情都按照您的设想发展对吗?求助者:是啊,难道我这样想错了吗?心理咨询师:您的愿望是美好的,但您的想法中有一些不合理的成分,这些不合理的成分导致了您现在的的问题。76、该求助者不合理信念的特征包括()。

A.乱贴标签

B.绝对化要求

C.个人化

D.过分概括化

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