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[主观题]

分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()

分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()

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第1题

利用()CRM可以将企业的市场、销售、咨询、服务、支持全部集成起来,并与企业的管理与运营紧密结合在一起。

A.运营型

B.分析型

C.协作型

D.基于Web的

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第2题

客户智能属于()CRM的表现形式。

A.运营型CRM

B.定制型CRM

C.分析型CRM

D.协作型CRM

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第3题

CRM系统有哪些类型()。

A.运营型CRM系统

B.管理型CRM系统

C.分析型CRM系统

D.协作型CRM系统

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第4题

按照系统功能分类,CRM可以分为以下几种类型

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.企业型CRM

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第5题

CRM系统可以分为()。

A.协作型

B.运营型

C.决策型

D.分析型

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第6题

把运营型CRM和分析型的后台的数据仓库相结合称为____。

A.合作型CRM

B.协作型CRM

C.分析型CRM

D.分工型CRM

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第7题

按照系统功能分类,CRM可以分为以下几种类型

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.企业型CRM

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第8题

三种CRM包括()

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.管理型CRM

D.协作型CRM

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第9题

分析型crm主要是分析运营型crm和()中获得的各种数据。

A.部门级CRM

B.协作型CRM

C.现有系统

D.原有系统

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第10题

crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。

A.协作型CRM

B.部门级CRM

C.集成型CRM

D.企业级CRM

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