A.营业执照(登记证书、批文或批复)正本或副本
B.开户许可证正本
C.法定代表人或单位负责人的有效身份证件
D.机构信用代码证
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第1题
A.办理密码正式挂失，需核验账户凭证;办理凭证正式挂失，需核验账户密码
B.涉及法律继承或纠纷引起的挂失业务，应认真审核所需判决书、裁决书、调解书、经公证的继承权证明书等法律文书的真实性
C.客户如未能提供需要挂失账户的信息时，柜员可凭客户身份证件为客户提供部分主要信息
D.需要上门核实确认账户与客户关系的，可双人上门核查
第2题
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
第3题
A.正常
B.正式
C.临时
D.口挂
第4题
A.填写补卡(折)申请书
B.挂失申请书客户收执联
C.身份证复印件
D.原开户申请书客户留存联
第5题
A、密码挂失只允许办理正式挂失
B、客户无法提供有效实名证件时也可以在柜面办理凭证临时挂失
C、账户余额在10万元以上(含10万元)的正式挂失为大额挂失
D、卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付
第6题
A．已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B．客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取
C．的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理
D．若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户；客户须在5天内前来办理正式挂失
E．系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
第7题
A.变更账户户名
B.变更账户印鉴
C.挂失账户签章
D.账户撤销时不能交回未用空白重要凭证
第9题
A.客户委托书
B.代理人有效身份证件
C.单位证明
D.公安机关证明
第10题
A.同时办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效实名证件
B.密码挂失只允许办理正式挂失
C.办理密码挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效实名证件
D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
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