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第1题
对于旅游团提出的特殊饮食要求，导游应该()。
A．不予满足
B．一切要求旅游者自己解决
C．如果旅游协议里没有规定，则不用理睬
D．可与餐厅联系，在可能地情况下尽量满足
第3题
A.已订妥的风味餐,游客在临近用餐时不想去,导游表示无所谓,立即退餐
B.地陪应告知游客,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务
C.游客提出晚些用餐,地陪应告知不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
D.游客坚持自己单独用餐,导游可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退
第4题
A.导游员在协助外国游客联系在华亲友或同行时，无充当翻译的义务
B.游客无特殊原因提出提前离团时，导游员可以婉言拒绝
C.如果游客要求会见同行，导游员不应干预
D.外国游客要求会见驻华使领馆工作人员的要求，应先请示旅行社
第7题
A.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品
B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
C.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行
D.对于不合作的旅游者要求其离开旅行团
第9题
A.临时增加旅游项目
B.陪旅游者到商店购物
C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D.特殊服务
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