题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是（） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游

服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者

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第1题

导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（）

A．错误

B．正确

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第2题

导游服务的质量对旅游目的地的接待服务具有某种代表性，起着一定的标志作用。（）

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第3题

导游服务在旅游接待服务中的标志作用体现在（)．A．国家或旅游地的标志B．旅游服务质量高低的标志C．

导游服务在旅游接待服务中的标志作用体现在()．

A．国家或旅游地的标志

B．旅游服务质量高低的标志

C．旅行社形象的标志

D．旅游业声誉的标志

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第4题

下列对导游服务概念阐述不正确的是（） A．导游人员是旅行社委派的 B．一般说来，多数导游人员是在

陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C．导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D．只要有导游证，导游人员就可私自接待旅游者

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第5题

导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有（） A．纽带作用 B．标志作用 C．启发作用 D．带动作

用 E．引导作用

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第6题

下列关于导游人员基本职责的阐述，正确的是()。

A.向旅游者下达旅行社的指令

B.为旅游者进行导游讲解

C.保护旅游者的安全，处理旅途中遇到的问题

D.实施接待计划，履行旅游合同

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第7题

“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游

服务的【】作用。

A．纽带

B．标志

C．反馈

D．扩散

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第8题

导游服务具有纽带作用、标志作用、反馈作用和（)。A、扩散作用 B、宣传作用 C、沟通作用 D、创收作用

导游服务具有纽带作用、标志作用、反馈作用和()。

A、扩散作用

B、宣传作用

C、沟通作用

D、创收作用

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第9题

承上启下、连接内外、协调左右是指导游服务在各项旅游服务中的()作用。

A.扩散作用

B.反馈作用

C.标志作用

D.纽带作用

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第10题

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低．甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现

了导游服务中的()．

A．主导作用

B．标志作用

C．反馈作用

D．扩散作用

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