题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在内宾团结束整个旅行时，全陪应该做一次精彩的总结性发言，内容大致包括（） A．简单回顾整个旅游
过程 B．感谢地陪、司机提供的优良服务 C．感谢全体团员的大力支持和配合 D．对不尽如人意的地方表示深深的歉意 E．期待下一次同行出游
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第2题
全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务，其结束则有下列情况()。
A.游客离开本地并做完所有后续工作
B.游客离开旅游目的地并做完所有后续工作
C.内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作
D.将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
第3题
对于接待的内宾团在参观活动游览前，地陪应与（)起商定本地的活动安排。A、组团社 B、领队 C、全
对于接待的内宾团在参观活动游览前，地陪应与()起商定本地的活动安排。
A、组团社
B、领队
C、全陪
D、旅游者
第5题
如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与（)取得联系，约好次日出发登机（车、船)的时
如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与()取得联系，约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。
A旅游团的游客
B首站地陪
C司机
D 组团社计调人员
第10题
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。（）A
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。（）
A．请领队调解
B．让游客自行调配
C．予以满足，但费用自理
D．请全陪调解尽量内部调配
