4S店售后配件的主要业务从配件的需求来看，包括客户专订、库存补充订货、采购申请和调拨申请几种类型;从配件的领用来看，通常包括维修领用、零售外销以及调拨等几种情况。（)

A.整车销售

B.装饰用品销售

C.配件销售

D.保险理赔

E.售后维修

A.客户专订

B.库存补充

C.采购申请

D.调拨申请

A.事故领用

B.新车装璜领用

C.零售外销

D.调拨

A.工时6折以上，配件8折以上，4S店总经理审批即可

B.售后或客服活动涉及超折扣权限的优惠政策时，不需将活动方案/政策通过OA报集团审批

C.工时6折，配件8折，4S店总经理复核，区域负责人核准

D.工时6折以下，配件8折以下，区域负责人审复核，总裁核准

A.新车销售、配件销售、汽车维修、售后服务

B.市场拓展、营销计划

C.人事管理、财务管理、配件销售、汽车维修

D.客户服务、人事管理

一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括()。。

A.新车销售、配件销售、汽车维修、售后服务

B.市场拓展、营销计划

C.人事管理、财务管理

D.客户服务、CRM管理

A.车辆维修

B.事故

C.销售

D.定期保养

E.车主自行维修