商业服务质量的好坏是衡量商业道德水平的基本尺度。（)

商业服务质量的好坏是衡量社会道德水平的基本尺度。()

A.服务质量是一个主观范畴

B.服务质量是在客户服务人员与客户的互动过程中形成的

C.服务质量出自客户感知，具有很强的主观性和差异性

D.服务的好坏没有硬性指标可衡量，来自于客户的感知，而决定质量的是企业不是客户

A.服务质量

B.工作责任心

C.服务效率

D.服务工作

每搏输出量的大小是衡量心脏功能好坏的又一因素，也反映无氧耐力水平。()

A.物业管理的好坏

B.医疗水平的高低

C.医护人员的友好程度

D.医疗器械的先进程度

A.体质好坏

B.体质强弱

C.健康水平

D.履职能力

下列没有语病的一项是()。

A.投资环境的好坏，服务质量的优劣，政府公务人员的素质的高低，都是地区经济健康

发展的重要保证

B.安定团结的政治局面是我国社会主义现代化建设成败的关键

C.当今世界，自主知识产权所占比重是衡量一个国家科学发展水平的标志。而科学技术

进步与否是国家富强的标志

D.在社会交往中，无论个人还是组织，在公众中的信誉是至关重要的，它是决定交际成

败的关键

A.节目时间的长短

B.栏目的内容

C.新闻节目办得好坏

D.娱乐节目的内容