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第2题
质量管理8项原则：以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。（)
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第3题
ISO 9000的八项质量管理原则中，（)是组织的一个永恒目标。
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
第4题
质量管理的8项基本原则中不包括（)。
A.关注顾客
B.与供方斤斤计较
C.领导作用
D.持续改进
第5题
质量管理的8项原则有：以顾客中心、领导作用、__、__、系统管理、持续改进、以事实为决策依据、和供方互利
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第6题
“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有劣于组织提高实现目标的有效性和效率”是质量管理八项原则中的（)原则。
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.基于事实的决策方法
D.持续改进
第7题
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率，是八项质量管理原则中的（)。
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
第8题
以下哪几项()属于国际标准化组织颁布的ISO9000：2000族国际标准中提出的质量管理的原则。
A.全员参与
B. 持续改进
C. 以顾客为关注焦点
D. 过程方法
第9题
IS09000质量管理的八项质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功。（)
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第10题
在质量管理体系八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（）。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.基于事实的决策方法
D.持续改进
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