题目内容
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[判断题]
由于客户对物流服务需求具有差异性,物流企业所拥有的资源及运作经验也具有差异性,定位目标不同的物流企业的物流能力也就具有差异性。()
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第2题
A.无差异性营销策略只考虑客户在需求上的共同点,不考虑需求的差异性,企业只向市场提供单一的物流服务形式,建立较集中的物流网,并向所有市场推出。该策略的优势在于可以降低服务成本
B.采用差异性市场营销策略的物流企业,有针对性地满足不同客户的需要,因而能在每一细分市场上站稳脚跟,提高客户对物流服务产品的信赖程度和购买频率,以获得更大的销售额
C.采用集中性市场营销策略由于它们的经营对象比较集中,对这一特定细分市场比较了解,可集中力量搞好专业化开发与经营,这样就能在整个市场的竞争环境中处于有利地位,而且可以提高其服务产品的知名度,在条件成熟时,便于迅速发展市场
D.集中性市场策略也有较大的风险性,因为其目标市场比较狭窄,企业力量集中,对它的依赖性很大,一旦目标市场突然发生变化,企业就可能陷人困境
第3题
A.许多企业已经设立了相当规模的运输和仓储部门且部分已取得盈利
B.国民平均生活水平从温饱型向小康型转变带来的消费的急剧变化、打开的消费市场为发展物流提供了广阔的天地
C.供应渠道的变化减少了流通环节
D.客户服务需求水平不断提高
E.生产制造业对专业物流服务需求的增长
F.物流服务领域尚有相当的市场空间
第5题
第6题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第10题
A.从属性
B. 可替代性
C. 自主性
D. 差异性
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