政府业务流程再造的指导思想包括：注重节约成本和提高效率、以流程为中心和（)。A以公众为出发点B

政府业务流程再造的指导思想包括：以公众为出发点、以流程为中心和()。

A注重节约成本和提高质量

B注重节约成本和提高效率

C注重节约时间和提高质量

D注重节约人力和提高效率

A.以满足公众需求为导向

B.以业务流程优化为主线

C.注重节约成本和提高效能

D.遵循技术理性

A.精简

B.重建

C.改进

D.反馈

A.新公共管理理论

B.新公共服务理论

C.政府业务流程再造理论

D.客户关系管理理论

A.公共服务通过单一入口提供

B.对后台业务流程进行再造

C.整个服务过程以公民为中心展开

D.服务主体只包括政府

A.公共服务通过单一入口提供

B.对后台业务流程进行再造

C.整个服务过程以公民为中心展开

D.服务主体只包括政府

A.公共服务通过单一的入口提供

B.对后台的业务流程进行再造

C.整个服务过程以公民为中心展开

D.服务主体只是包括政府

A.服务主体只是包括政府

B.公共服务通过单一的入口提供

C.对后台的业务流程进行再造

D.整个服务过程以公民为中心展开