题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括()

A.服务

B.软件

C.硬件

D.流程性材料

E.过程

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第1题

按照国际标准化组织对产品的分类，机床、汽车属于（)产品。

A.软件

B.硬件

C.流程性材料

D.服务

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第2题

下列属于国际标准化组织中产品的分类的是（)。

A.服务

B.软件

C.硬件

D.流程性材料

E.产品

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第3题

国际证监会组织IOSCO对复杂金融产品的界定中，复杂金融产品包括传统股票、传统债券、普通单位信托和共同基金、交易所交易的标准化衍生合约。（)

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第4题

我国石油产品分类标准是参照()的标准进行制定的。

我国石油产品分类标准是参照（)的标准进行制定的。

A.欧洲共同体

B.美国

C.国际标准化组织

D.俄罗斯

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第5题

国际标准化组织定义的产品种类包括（)。

A.服务

B.软件

C.硬件

D.流程性材料

E.程序

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第6题

国际电讯联盟标准化组织对媒体信息表示和传播的形式载体分类包括()。

A.感觉媒体

B.表现媒体

C.存储媒体

D.传输媒体

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第7题

根据国际标准化组织和我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有

满足某个规定的要求，就称之为（）。

A．质量问题

B．质量不合格

C．质量事故

D．质量缺陷

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第8题

国际标准化组织（ISO)对质量的定义是“产品或服务所具备的满足明确或隐含需求能力的特征和特性的总和”。（)

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第9题

根据产品差异化的程度分类，服务流程可分为____A标准化服务B专业化服务C信息服务D对人员的服务

根据产品差异化的程度分类，服务流程可分为____

A标准化服务

B专业化服务

C信息服务

D对人员的服务

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第10题

国际产品标准化策略的好处包括()

A.帮助企业实现规模经济

B.树立产品在世界上的统一形象

C.使企业对全球营销进行有效的控制

D.有效符合各地消费者需求

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