题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

随时对别人表示(),方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情。

A.理解和宽容

B.信任和尊重

C.褒扬和认可

D.以上都重要

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第1题

在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。有时,还可为之向对方致歉。()
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第2题

属于恋爱状态的特征有?

A.恋人之间常有眉目之间的传情和语言的沟通

B.恋人之间有美化对方、只见对方优点而不顾及其他方面的倾向,“情人眼里出西施”

C.恋人有力图完善自己与对方协调起来的倾向

D.恋人会在日常的一举一动里表达自己对对方的关心,“一日不见如隔三秋”

E.恋人常常戒备对方会被别人抢走,有独占对方的欲望参考

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第3题

手势动作是人际交往中使用范围最广的一种体态语言。要培养好的仪态,对它必须了解。如OK手势在()通常表示同意、暗示赞成或欣赏对方的观点;而在日本表示“懂了";在缅甸、韩国表示“金钱”;在巴西常以之指贵别人作风不正派。

A.印度

B.印尼

C.泰国

D.欧美

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第4题

以下几种肢体语言信息传递正确的有()

A.双手向上表示沟通者鼓舞或赞同对方。

B.手握拳是沟通者力量的展现。

C.双手放在背后表示沟通者内心的欣赏和满足。

D.环抱双臂表示沟通者对对方存在戒备或防御。

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第5题

6、以下几种肢体语言信息传递正确的有()

A.双手向上表示沟通者鼓舞或赞同对方。

B.手握拳是沟通者力量的展现。

C.双手放在背后表示沟通者内心的欣赏和满足。

D.环抱双臂表示沟通者对对方存在戒备或防御。

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第6题

下列关于眼睛所传达的信息,叙述错误的是()。

A.眨眼频率较高,有不同的含义

B.根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现

C.眼睛瞳孔放大,炯炯有神,表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态

D.瞪大眼睛看着对方讲话的人,表示他对对方有很大的兴趣

E.根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受

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第7题

以下选项中,属于合作性行为的表现是:()。

A.我绝不会去找别人,而是等着别人来找我

B.我永远是对的,别人是错的,一旦发生什么事就怪别人

C.不管什么情况下,不管对方怎么样,我绝对不会改变自己的观点

D.随时善于从别人的角度和反应来调整自己

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第8题

营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。()
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第9题

为什么有些重要事情需要面对面沟通()

A.担心对方听不清楚

B.可以随时观察对方的肢体语言,发现潜在信息

C.表示对沟通对方的尊重

D.比写信等方式更省时间

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第10题

交往艺术的核心在于()

A.建立良好的人际关系

B.对别人表示尊重

C.获得对方的信任

D.展示自己的人格魅力

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