题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
狭义质量指产品质量,广义质量除产品质量外,还包括工作质量。()
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第7题
A.质量不是指产品质量
B.质量有狭义和广义之分
C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和
D.质量就是产品质量,不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度
第9题
A.广义的质量指产品、过程或服务满足人们某种需要的特征和特性的总和
B.产品质量只是广义质量的一部分
C.生产效率也算是广义质量的范畴
D.广义的质量包括工序质量、工作质量
E.广义的质量包括三方面内容
F.狭义的质量就是指产品质量
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