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[多选题]

销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()

A.借助别人的口去赞美

B.轻易赞美新顾客,礼貌即可

C.从具体的事情细节去赞美

D.完成交易后通过赞美确定客户购买的信心

E.留意老顾客细节上的变化

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第1题

销售过程中要不断的赞美顾客,这样可以改善顾客的心情,拉近距离,提高成交率()
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第2题

顾客进入店面时,销售人员应该:()。

A.紧跟其后,监视顾客行踪

B.跟顾客打招呼,并保持恰当的距离

C.一声不吭,让顾客自己做出选择

D.为了拉近与顾客的距离,跟他谈论一些私人的问题

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第3题

在服务工作中,符合美容师礼貌待客的具体表现是()。

A.真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松

B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果

C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况

D.借助顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离

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第4题

在进行玛丽莱定制服务流程第一步《爱你,玛丽莱》时,顾问需要做好迎宾礼仪,主动出击截流,进行玛丽莱非销服务与顾客拉近距离,宣导玛丽莱品牌让顾客深刻了解认知玛丽莱,同时顾问做好赞美顾客()
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第5题

在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是()A.真诚赞美顾客,是顾客感到亲切和轻松B.热心为顾

在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是()

A.真诚赞美顾客,是顾客感到亲切和轻松

B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果

C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况

D.针对顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离

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第6题

可以用来拉近与客户之间距离并建立关系的做法包括()

A.赞美

B.寒暄

C.寻找共同话题

D.以上皆是

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第7题

1、在销售过程中,但顾客提及竞争车型时,处理的基本方法有:

A.适当赞美对手

B.通俗讲解性价比

C.讲解汽车市场定位的概念

D.强调车型独到的竞争优势之处

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第8题

在日常处理投诉过程中,适当地赞美用户,可以拉近与用户之间的关系、缓和矛盾,增加达成处理方案的机率。()
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第9题

1、在销售过程中,但顾客提及竞争车型时,处理的基本方法有:

A.适当赞美对手

B.通俗讲解性价比

C.讲解汽车市场定位的概念

D.强调车型独到的竞争优势之处

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