题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
沟通能力的培养有哪几个原则？
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A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
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第7题
领班小夏发现和整改问题的能力特别强,但是其与员工的沟通能力比较差,经常因为处理某些事情造成员工间的非议,如果你是小夏的店经理你会如何改善此情况()
领班小夏发现和整改问题的能力特别强,但是其与员工的沟通能力比较差,经常因为处理某些事情造成员工间的非议,如果你是小夏的店经理你会如何改善此情况（)
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A.肯定小夏的能力,找师傅带小夏培养沟通能力并赠送小夏提升沟通能力相关的书籍
B.为小夏设定目标,完成目标及时奖惩,同时通过民意测评看其是否有改进
C.引导员工看到小夏的优点
第9题
良好的语言素养是教师培养沟通能力的基础，在表达上起到了准确传递信息──表意和()的作用。
良好的语言素养是教师培养沟通能力的基础，在表达上起到了准确传递信息──表意和（)的作用。
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