题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
旅游从业人员良好口才的素质要求是()
A.语言的综合运用能力
B.思维力
C.记忆能力
D.观察力
E.理解能力
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A.良好的职业道德
B.较好的文化修养
C.良好的心理素质
D.必要的服务技能
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第3题
旅游文明行为是公民道德素质的具体表现，提升公民旅游文明素质，对于提高公民总体素质、形成
良好社会风尚，维护国家形象，增强国家“软实力”具有重要意义。当前我国部分公民在旅游活动中存在不文明行为，损害了我国的文明形象，建议旅游主管部门采取以下措施加以纠正： 第一，要制定公民旅游行为规范。针对当前公民旅游中不文明行为的突出表现，结合我国实际，在广泛征求意见的基础上，有针对性地制定公民旅游行为规范，明确公民应当遵守的行为准则。 第二，要广泛开展旅游文明行为宣传教育。要在全社会大力宣传荣辱观，编写旅游者行为指南，具体阐释和落实公民旅游行为规范的内容和要求，通过媒体宣传、免费发放小册子、举办旅游出行前培训等形式，使旅游者了解目的地风俗和礼仪知识，增强文明旅游意识。 第三，要加强对旅游者行为的监督管理。旅行社、导游等相关机构和从业人员，要制定制度，履行职责，对旅游者的不文明行为进行监督教育，必要时可依法采取强制措施，以纠正和防止旅游者不当行为的发生。
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要求：概括准确、语言简练，字数不超过200字。
第7题
药师应具备的素质中，开展药学服务的更高能力要求是（）。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订
药师应具备的素质中，开展药学服务的更高能力要求是（）。
A、良好的教育背景
B、交流沟通能力
C、药历制订、修改
D、高尚的职业道德
E、投诉应对能力
第9题
计调的素质要求是（）
A．业务熟练、认真仔细的工作态度
B．敬业精神、良好的人际关系和较强的交际能力
C．服从上级指挥才能具有创新能力
D．精确的预算能力、较强的应变能力
E．较强的法制观念
第10题
现代医学，特别是临床诊治工作是多学科的融合与应用，医疗从业人员只有在同一任务目标下，同心协
力、取长补短、互相尊重、互相配合下才能达到良好的治疗效果。这句话体现的医疗机构从业人员行为规范要求是()
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A廉洁自律，恪守医德
B爱岗敬业，团结合作
C严谨求实，精益求精
D乐于奉献，热心公益
