题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
影响有效沟通的因素有哪些？
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A．病人舒适度改变
B．病人烦躁、谵妄
C．无法与医护人员有效沟通
D．病人麻醉未醒、紧张害怕
E．病情影响引起合作性问题、不配合
F．病人知识缺乏，健康教育不到位
G．病人对留置管道的重要性不理解
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第2题
李某，男性，65岁，农民，肝癌术后。护士在探视时间与其进行交谈，交谈过程中，患者的女儿在病室，患者感到伤口阵阵疼痛，最终交谈无法继续进行。请问：（1）影响此次护患沟通的环境因素是什么？（2）影响护患有效沟通的因素有哪些？
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