在消费者行为学中,消费者在购买和使用商品过程中对商品或服务等表现出的心理反应倾向,被称为()。
A.消费者需求
B.消费者购买动机
C.消费者态度
D.消费者欲望
A.消费者需求
B.消费者购买动机
C.消费者态度
D.消费者欲望
第3题
A.消费者在购买行为中的心理现象和心理状态
B.消费者在消费过程中的行为和规律
C.消费活动中营销环境
D.消费者行为的发展变化趋势
E.以上选项全选
第4题
A.消费者不享有自主选择商品和商品价格的权利
B.消费者在购买、使用商品和接受服务时有人身、财产安全不受损害的权利
C.消费者在购买、使用商品和接受服务时,须入乡随俗,尊重当地的民族风俗习惯。
D.消费者不享有其购买、使用商品的来源、原价格、生产者等信息。
第5题
A.研究消费者行为中的一般心理和行为规律
B.研究消费者在购买行为中的心理现象
C.研究市场调查与预测的一般方法
D.研究企业经营策略制定的一般方法
E.研究消费者心理和行为发展、变化的一般趋势
第6题
A.消费者在购买、使用商品和接受服务时有人身、财产安全不受损害的权利
B.消费者享有自主选择商品和商品价格的权利
C.消费者在购买、使用商品和接受服务时,须入乡 随俗,尊重当地的民族风俗习惯。
D.消费者不享有其购买、使用商品的来源、价格、生产者等信息。
第7题
A.消费者所属的群体肯定是他的参照群体
B.参照群体的准则和信念是消费者认可的
C.消费者不属于的群体也可能是消费者的参照群体
D.参照群体是消费者在形成购买或消费决策时,用以作为参照、比较的群体
第8题
此案例中的违法行为违反了《消费者权益保护法》中有关()的规定。
A.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受伤害的权利
B.消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利
C.消费者有权自主决定是否购买商品或者接受服务
D.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
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