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[多选题]

根据局方航班正常管理规定,在因航班延误所致的旅客扰乱民航运输生产秩序的情况时,以下主体有权报警()

A.承运人

B.地面服务代理人

C.机场管理机构

D.普通旅客

答案
ABCD
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第1题

以下说法,是正确的()

A.承运人应当在航班延误后明确告知旅客其运输总条件中关于航班出港延误及取消后的旅客服务内容

B.国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿,补偿的方式、条件和标准另行约定

C.在购票环节,承运人应鼓励旅客积极购买航班延误保险

D.承运人应当积极建立航班延误保险理赔机制

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第2题

因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。()

因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。()

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第3题

因航班延误,旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的,承运人可以拒绝提供。()
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第4题

因航班延误,旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的,承运人可以拒绝提供。()
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第5题

旅客因航班延误而向机组成员维权要求承运人赔偿的行为属于妨碍机组履行职责的扰乱行为。()
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第6题

旅客因航班延误而向机组成员维权要求承运人赔偿的行为属于妨碍机组履行职责的扰乱行为。()
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第7题

以下关于航班延误引发的旅客投诉管理的说法,是错误的。()

A.为了维护自身的合法权益.旅客可以就航班延误依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼

B.收到投诉后.有关单位应当在7日内予以处理并告知旅客受理情况

C.国内承运人.机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回复

D.港澳台地区承运人和外国承运人因不受中国法约束.可不对旅客投诉做出实质性回复

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第8题

根据《航班正常管理规定》,旅客对接收到的航班延误或取消的通告的信息真实性有异议的,可在旅行结束后向单位确认。()

A.承运人

B.机场管理机构

C.民航局

D.航空销售代理人

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第9题

以下定义中,定义是错误的()

A.“承运人”是指使用民用航空器从事旅客、行李或者货物运输的国内公共航空运输企业

B.“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况

C.“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况

D.“航班取消”是指因预计航班延误而停止飞行计划或者因延误而导致停止飞行计划的情况

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第10题

以下行为,是合法的()

A.甲旅客因航班延误,不向航空公司而直接向民航局投诉的

B.乙旅客因航班延误,意图冲闯机坪,强行登机的

C.丙旅客因航班延误,堵塞登机口,阻挠他人登机的

D.丁旅客因航班延误,打砸登机口附近设施设备发泄不满的

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第11题

国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客因航班延误引发的投诉10日内做出实质性回复。()
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