题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在进行录音电话回访客户的时候哪种情况需要登记（)。
A.电话未接通
B.电话接通
C.空号
D.接通后挂断
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A.回访电话错误、停机、不知情、空号、多次联系无法接通等无法联系客户，信息退回服务商3日内未提交新回访电话
B.经回访客户审核为虚假信息的
C.对服务不满意的
D.回访审核超期信息
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第3题
未开通呼叫等待的全球通手机A设置无条件呼叫转移将来电全部转移至全球通手机B，B客户拨打A客户时可能出现的情况为（）
A.正常接通并相互通话
B.提示“你所拨打的电话是空号„„”
C.总是占线
D.暂时无法接通
第7题
对公客户开立银行结算账户时，开户人员应要求客户仔细阅读协议内容，并告知后期电话回访中如发现电话为空号、停机或连续多次以上拨打电话均无法接通（包括关机、无人接听、接听人员与该企业和法定代表人无关）时，将直接限制非柜面业务，仅允许客户到开户行柜面办理业务（）
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