题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
（)的作用是：使的整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
A.以顾客为中心原则
B.以员工为中心原则
C.以组织为中心原则
D.以领导为中心原则
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.以顾客为中心原则
B.以员工为中心原则
C.以组织为中心原则
D.以领导为中心原则
更多“（)的作用是：使的整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，…”相关的问题
第2题
ISO9000族标准中最高管理者在质量管理体系中的作用是（）。
A.建立组织的质量方针和质量且标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保获得必要资源
D.确定顾客和相关方的需求和期望
E.决定有关质量方针和质量目标的措施
第3题
以顾客为关注焦点的说法，正确的有()。
A.要调查识别并理解顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合;
B.要使每一个员工都有成就感，不能一味迁就顾客;
C.要调查顾客的满意度，根据结果采取相应措施和活动
D.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望
E.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度
第4题
vmd分为三类区域分别为：vp、pp、ip，对于以上三类区域的描述正确的是（）区域唯一一个让在店外的客人也能看到的区域（）区域是为了让顾客方便观察、选择商品的区域（）区域的作用是向顾客将商品配置以容易理解的方式传达
A.vp、ip、pp
B.ip、vp、pp
C.vp、pp、ip
D.pp、vp、ip
第6题
下面理解正确的有（）
A.在人员配备中认为，企业总有无用之人，所以我们应该随时考核、淘汰
B.每个人都有长处和短处，应该使其在企业中扬长避短
C.如果人员配备做的好，则企业没有无用之人，只有没有用好之人
D.人员配备的作用是使每个人的行为都为组织的目标服务
第7题
（)的主要作用是将汽轮机的排除蒸汽冷凝为凝结水，使汽轮机排汽部分建立并保持一定的真空，以增大蒸汽的可用焓降，并且回收冷凝下来的凝结水作为锅炉的给水，从而提高整个装置的热效率。
A.凝汽器
B.抽气器
C.射水泵
D.凝结水泵
第8题
概念数据模型在元数据存储库中的作用是（）。
A.以高度抽象的方式总结业务领域的关键数据主题域，使主要的数据概念能够被理解
B.同意所有实体之间关系的重要性和可选性
C.这些都是
D.这些都不是
E.确定实体的主外键
第10题
组织实现“以顾客为关注焦点”原则的基本途径是（)
A.理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望
B.通过市场调研，切实了解顾客当前的需求
C.处理好与顾客的关系，力求顾客满意
D.兼顾顾客及组织其他相关方的利益，使组织得到全面持续发展
