A.服务对象
B.家庭对象
C.社会对象
D.群体对象
第2题
第3题
A.不得歧视个体和群体
B.首先应该让个体和群体了解健康管理工作
C.应该为服务对象提供疾病诊断,治疗和康复工作
D.应该与服务对象讨论工作重点并达成一政
E.应始终严格遵守保密原则
第4题
A、医师与服务对象开始交谈时,可以先问限制性问题,以免服务对象紧张而出现僵局
B、相继再问非限制性问题和追问性问题
C、一次只提一个问题
D、避免用"为什么"或"怎么不"开头提问题
E、不要提诱导性问题
第6题
A.负责采集和管理个体或群体的健康信息,评估个体或群体的健康和疾病危险性,做出疾病诊断
B.进行个体或群体的健康咨询与指导,制定个体或群体的健康促进计划
C.对个体或群体进行健康维护和疾病治疗,对个体或群体进行健康教育
D.进行健康管理技术的研究与开发
E.进行健康管理技术应用的成效评估
第7题
A.负责采集和管理个体或群体的健康信息,评估个体或群体的健康和疾病危险性,作出疾病诊断
B.进行个体或群体的健康咨询与指导,制定个体或群体的健康促进计划
C.对个体或群体进行健康维护和疾病治疗,对个体或群体进行健康教育
D.进行健康管理技术的研究与开发
E.进行健康管理技术应用的成效评估
第8题
A.负责采集和管理个体或群体的健康信息,评估个体或群体的健康和疾病危险性,作出疾病诊断
B.进行个体或群体的健康咨询与指导制定个体或群体的健康促进计划
C.对个体或群体进行健康维护和疾病治疗,对个体或群体进行健康教育
D.进行健康管理技术的研究与开发
E.进行健康管理技术应用的成效评估
第10题
A.“只要技术精,不怕无人问”
B.不仅考虑自身和组织利益,还要考虑需方利益
C.尽量采用标准的专业术语与服务对象进行沟通
D.提供技术含量最高的产品给消费者让其满意
E.培训服务人员使用统一形式的微笑式服务
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