服务质量是导游工作的生命线，尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后，导游服务质量就成了人

A.反馈

B.引导

C.介绍

D.影响

A.记录各站的旅游资源

B.做好各站的导游讲解

C.检查各站的服务质量

D.检查各站的旅游设施

A.导游服务是衡量旅游整体服务质量的重要标志

B.导游服务是一种高智能、高技能的服务工作

C.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作

D.导游服务工作是传播文化的重要渠道

E.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带

A.不尊重游客

B.工作不负责

C.旅游时间不足

D.业务技能不足

E.景区、景点环境差

导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。()

导游服务在旅游接待服务中的标志作用体现在()．

A．国家或旅游地的标志

B．旅游服务质量高低的标志

C．旅行社形象的标志

D．旅游业声誉的标志

A.旅游业的使者

B.旅游服务质量高低的标志

C.旅游经济发展的晴雨表

D.旅行社良好形象的代表

E.旅行社业绩的标志

A.旅游业声誉的标志

B.旅行社形象的标志

C.国家或地区知名度的标志

D.旅游服务质量高低的标志