题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当有客户表示移动云主机效果差,不如其他厂商云主机时,以下做法正确的是()
A.向客户详细介绍移动云主机产品情况,如客户觉得移动云主机不如其他厂商产品,可请客户给出详细数据对比
B.可请客户免费试用一段时间移动云主机产品
C.认同客户说法,直接表示移动云主机不如其他厂商产品
D.以上做法都不对
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A.向客户详细介绍移动云主机产品情况,如客户觉得移动云主机不如其他厂商产品,可请客户给出详细数据对比
B.可请客户免费试用一段时间移动云主机产品
C.认同客户说法,直接表示移动云主机不如其他厂商产品
D.以上做法都不对
第1题
A.深入了解客户业务,研究潜在需求
B.看客户是否有数据备份需求
C.对于小微企业,介绍实用的SaaS产品
D.什么都不做,直接放弃
第2题
A.投诉-产品类投诉-客户业务不可用
B.投诉-非业务类投诉-账号、订单类投诉
C.投诉-产品类投诉-移动云业务异常
D.投诉-产品类投诉-客户业务异常
第3题
A.咨询-咨询-其他咨询
B.投诉-产品类投诉-客户业务不可用
C.投诉-产品类投诉-移动云业务异常
D.投诉-产品类投诉-客户业务异常
第4题
A.移动宽带互联网网站备案,但未使用移动云主机的客户
B.已知有服务器的企业,如医药型企业、中大型制造型企业、医院等
C.有新增系统需求的目标客户
D.小企业,目前没服务器,近期也没新增系统的需求
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