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[主观题]

银行将客户设置为VIP等级客户、普通客户等,这一做法体现了商业模式中的()。

银行将客户设置为VIP等级客户、普通客户等,这一做法体现了商业模式中的()。

A、利润转移

B、权力转移

C、渠道集中

D、品牌模式

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第1题

以下不属于商业模式类型中的客户模式的是()。
以下不属于商业模式类型中的客户模式的是()。

A、金字塔型

B、权力转移

C、利润转移

D、重新定位

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第2题

目前,我行将个人外汇买卖业务网银渠道及客户端的客户最低交易金额设置为()美元

A.5

B.10

C.20

D.50

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第3题

客户金字塔中,除了VIP客户外,在此特定期间内,消费金额占最多的前百分之五的客户。若所有客户数为1000位,则()是扣除VIP客户外,花最多钱的40位客户。

A.VIP客户

B.主要客户

C.普通客户

D.小客户

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第4题

电话支付的()不提供消费类交易(包括预授权等交易)

A.普通客户

B.商户客户

C.综合客户

D.VIP客户

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第5题

中国联通客户俱乐部是面向()提供通信内外分级分类服务的载体

A.标准客户和VIP客户

B.VIP客户和特色俱乐部会员

C.VIP客户和3G客户

D.标准客户和等级客户

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第6题

中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体()

A.标准客户和VIP客户

B.VIP客户和特色俱乐部会员

C.VIP客户和3G客户

D.标准客户和等级客户

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第7题

客户分类的常用方法有()

A.AB客户分类,20%为A类客户,80%为B类客户

B.客户多维分类,按照地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等信息分类

C.客户价值分类,VIP客户、重要客户、普通客户、小客户

D.潜在客户分类

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第8题

客户满意中,企业的经营理念设置必须体现()A文化第一B产品第一C客户第一D利润第一

客户满意中,企业的经营理念设置必须体现()

A文化第一

B产品第一

C客户第一

D利润第一

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第9题

全球通省际跨区再入网业务面向()用户开放

A.银卡客户

B.金卡客户

C.VIP客户

D.全球通客户

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第10题

()的数量占总客户数量比例30%,所创造的利润占企业总利润的30%。

A.关键客户

B.潜力客户

C.一般客户

D.VIP客户

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第11题

网上银行客户根据交易认证方式的不同,分为()、()用户两种类型。

A.VIP客户

B.个人客户

C.普通客户

D.企业客户

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