题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列哪些标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构（)。
A.ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》
B.ISO 9001:2000《质量管理体系要求》
C.ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
D.ISO 19011:2000《质量和管理体系审核指南》
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A．过程方法
B．以内部实力为关注焦点
C．改进
D．全员积极参与
E．关系管理
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第4题
关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有()。
A.确定了80个相关术语及其定义
B.第一次明确提出了质量管理八项原则
C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E.强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
第5题
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
第6题
《质量管理体系要求》的说法正确的是()。
A.由于审核和第三方认证的唯一标准
B.标准可用于内部和外部评价组织提供满足各相关方要求的产品的能力
C.标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”
D.标准对组织改进其质量管理体系总体绩效提供了指导和帮助
E.标准给出了“自我评定指南”和“持续改进的过程”两个附录
第7题
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（)。A．基于过
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是()。
A．基于过程方法，为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
B．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求
C．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
第9题
根据GB/T19000-2015《质量管理体系基础和术语》标准，以下不属于质量管理七项基本原则的是（）
A.以顾客为关注焦点;领导作用;全员积极参与
B.过程方法;改进
C.循证决策
D.风险控制;品牌管理;公司治理
第10题
在ISO9000族标准2015年版的制订过程中，引入了质量管理的七项原则，并将其作为标准制订的基础。质量管理七项原则分别为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进、循证决策、关系管理（）
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