全面质量管理的代表人物包括（)。

A.绩效评价

B.绩效总结

C.绩效考核

D.绩效反馈

A.杜鲁门

B.本特利

C.莱瑟姆

D.托马斯·戴伊

A.朱兰质量环和QFD质量功能展开

B.PDCA戴明环和精益六西格玛方法论

C.卓越绩效模式和全面质量管理

D.KANO模型和D-FMEA

A.佩皮劳(Peplau)的人际关系模式

B.安博戴拉的护患关系模式

C.韩德森(Henderson)的护士功能模式

D.赫尔的护士主次功能学说

E.奥兰多(Orlando)护患关系学说

最早提出全面质量管理概念的是著名质量管理专家戴明。( )