以下关于岗位和角色的说法正确的是()
A.他们是两个相同的概念,但是使用范围不同
B.他们是不同的两个概念,但是使用范围相同
C.岗位是一个点,而角色则是一个区域
D.岗位是一个区域,而角色则是一个点
A.他们是两个相同的概念,但是使用范围不同
B.他们是不同的两个概念,但是使用范围相同
C.岗位是一个点,而角色则是一个区域
D.岗位是一个区域,而角色则是一个点
第1题
关于团队正式角色和团队非正式角色,以下说法正确的是()
A团队正式角色是团队正式安排的角色,包括岗位角色和正式安徘的临时角色B而非正式角色是团队成员在互动过程中自发形成的互动角色
C正式角色的互动是工作任务取向的,是为了更好地完成团队的工作
D非正式角色的互动是个人需要取向的,目的是满足个人交往的需要
第2题
A.对于过程较为复杂,规模较大的组织,某一种岗位可由多人承担
B.一人担当多种岗位不应被允许
C.对岗位授权的原则取决于岗位的职级,职级越高,权限范围越大
D.合规职能是合规管理的主要部门,应承担不合规的首要责任
第3题
A.是向上级、平级&下属展示自己业绩、能力、水平
B.是让大家知道你的工作重点、亮点和贡献
C.是证明自己在当前岗位的胜任度
D.让领导相信自己能胜任更高的角色
第4题
A、主要从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系
B、胜任能力特征包括知识、技能、社会角色、动机等
C、1973年,哈佛大学的戴维麦克兰德教授提出了“胜任能力”概念,并建立了冰山胜任能力模型
D、以上说法都错误
第5题
A.操作人员工作站的目的是通过合乎逻辑的布局,将其岗位所需元素集中,以高效的执行他的角色
B.其价值在于纠正布局设计以确保操作工拥有高效完成本岗位工作所需的条件和信息,从而使其更好的参与到改进绩效中来
C.就近的提供其完成工作所需要的工具,是其收益之一,它可以作为一种工具提高可视化以改进绩效
D.操作站的拥有着是操作工,操作工在这里花费大多数日常工作时间,工作站可以是设备旁的一个工作地点,不可以是一处区域
E.其设计步骤是:定义-展开定义-原型-定案设计-建立和安装
第6题
以下关于做市商和经纪人的区别,说法错误的是()。
A.做市商不能充当经纪人的角色
B.两者对市场流动性的贡献不同
C.两者的市场角色不同
D.两者的利润来源不同
第7题
A.主谈人要求其他谈判人员充当特殊角色时,辅谈人员应接受并努力完成。
B.一切重要的观点都要由主谈人表达。
C.在商务人员做主谈人时,其配合工作的参与人员不具有阶段性的特征。
D.在主谈人发言时,辅谈人可以拿出相关证据支持主谈人观点
第8题
A.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗
B.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。
C.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。
D.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。
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