题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
全面质量管理由()首次提出。
A.戴明
B.费根堡姆
C.克劳斯比
D.朱兰
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第9题
PDCA循环有时也被称为“戴明环”,它是由()提出的。随着全面质量管理理念的深入,该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用,取得良好效果。
A.朱兰
B.石川馨
C.戴明
D.休哈特
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