题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于互联网信息交流方式的有____。
A.电子邮件
B.BBS
C.新闻组
D.网络聊天
E.网络会议
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A.女性不仅是互联网的使用者，也是互联网的创造者。
B.网络从此出现了适合女性的信息和交流方式
C.有更多的女性被吸引加入了互联网
D.互联网上的信息传递的速度越来越快
更多“以下属于互联网信息交流方式的有____。A.电子邮件B.BB…”相关的问题
第3题
与传统建设项目的信息管理、信息交流和沟通方式相比，基于互联网的项目信息门户具有以下特点，即（）。
A.以建设项目为中心对建设项目信息进行集中存储与管理
B.信息的分散存储改变了建设项目组织中信息交流和沟通的方式
C.提高了信息的可获取性和可重用性
D.改变了建设项目信息的获取和利用方式
E.基于互联网的项目信息门户采用100%的B/s结构，用户在客户端只需安装一个浏览器就可以
第4题
以下哪项不属于提高互联网服务能力中发现问题能力的要求？（)
A.基于信息监测平台，从互联网抓取信息，通过筛滤识别，将信息转化为投诉、建议、舆情，分别处理
B.引入多种渠道，及时发现并积极应对，同时根据渠道特点实施不同的服务策略
C.加强自媒体平台及互助平台运营，为用户提供信息获取、沟通、交流、问题反馈的新方式
D.建立标准化的服务流程
第5题
D) 【解析】博客即网络日志，是指以文章的形式在互联网上实现信息共享。它在技术上属于网络共享
D) 【解析】博客即网络日志，是指以文章的形式在互联网上实
现信息共享。它在技术上属于网络共享空间，形式上属于个人互联网出版类的
应用，也是人们在互联网IE进行思想交流的一种新的方式。提供博客服务的网
站会为博客使用者开辟一个共享空间，使用户可以使用文字、视频、图片或链
接建立自己的个性化信息共享空间。所以答案D)是不正确的。
第7题
在建设工程项目信息处理的方法中，关于网络的说法，不正确的是 （)A．基于网络的信息处理平台由
在建设工程项目信息处理的方法中，关于网络的说法，不正确的是 ()
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A．基于网络的信息处理平台由数据处理设备、数据通讯网络和软件系统构成
B．基于互联网的项目信息门户属于电子商务两大分支中的电子协同工作，其核心功能是在互动式的文档管理的基础上，通过互联网促进项目参与各方的信息交流和促进项目参与各方的协调工作，从而达到为项目建设增值的目的
C．数据通讯网络主要有四大类型：局域网、广域网、城域网和省域网
D．基于互联网的项目专用网站，是基于互联网的项目信息门户的一种方式，是为某一个项目的信息处理专门建立的网站
第9题
即时通信（Instant Messaging ） 能即时发送和接收互联网消息，是目前互联网上最为 流行的通信方式
。各种各样的即时通信软件层出不穷。以下关于即时通信的叙述中，不正确的是（）。
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A.即时通信软件允许多人在网上即时传递文字信息、语音与视频B.PC 即时通信正向移动客户端发展 ，个人即时通信已扩展到企业即时通信C.商务即时通信可用于寻找客户资源 ，并以低成本实现商务工作交流D.基于网页的信息交流、电子邮件等由于其非即时性正在逐步走向消失
第10题
以下说法错误的是()。
A.经纪人属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。
B.CRM可以对工作流进行集成的能力。
C.销售数据主要包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息。
D.面对面沟通属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式
