按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队文化建设中,网点负责人要用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。其中需要网点负责人注意的有()。
A.创造有利的倾听环境,使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达
B.克服自己的主观认识或偏见,不影响团队文化的建立
C.不要以自我中心,要把管理基础建立在全员认同的团队文化中,才能够实现各项措施的有效推动
D.调动核心员工的积极性,有利于提升团队竞争力
E.激励核心员工的才能,有助于推动良好学习风气和工作环境的建立
A.创造有利的倾听环境,使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达
B.克服自己的主观认识或偏见,不影响团队文化的建立
C.不要以自我中心,要把管理基础建立在全员认同的团队文化中,才能够实现各项措施的有效推动
D.调动核心员工的积极性,有利于提升团队竞争力
E.激励核心员工的才能,有助于推动良好学习风气和工作环境的建立
第1题
A.应该服务于网点的经营发展目标
B.树立清晰的目标
C.明确网点员工培训的内容
D.选择适当的培训方法
E.合理运用负激励加以推进
第2题
A.正确认识团队绩效、员工绩效的关系
B.网点应该建立积极、协作的团队文化
C.同化团队绩效与员工绩效
D.网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
第3题
A.网点管理层次不宜太多,一般以两层为宜
B.加强业务培训,提高员工素质和规范化操作水平
C.在人员岗位配置时注重团队合作
D.在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员
第6题
A.通过设计网点的服务理念、团队精神,引导员工的价值观逐步与组织价值观趋同
B.营造一个心情愉悦、宽松和谐的人际环境
C.通过评选各级先进、业务能手等荣誉称号,在精神上给予激励
D.帮助员工建立下一阶段的工作目标
第7题
A.按照财政部门有关政策要求,加强与单位公务卡管理有关的内部制度规范和信息系统建设,及时反馈动态监控所需信息,并确保信息传送的准确性和保密性
B.与预算单位签订的单位公务卡服务协议,为单位及持卡人提供办卡、使用、挂失、注销、资金信息反馈等方面的服务
C.加强对员工的公务卡业务培训,不断提升公务卡服务水平。积极扩大线下、线上商户范围,不断改善公务卡受理环境
D.负责单位公务卡BIN的分配管理和发卡银行卡面设计的审核
第8题
A.负责执行公司结算业务集中处理相关规章制度和实施细则
B.负责网点柜面人员的业务培训、指导、检查及考核
C.负责上报所辖网点的公司结算业务受理中遇到的问题
D.负责所辖机构部分业务参数的维护
第10题
A.负责执行公司结算业务集中处理相关规章制度和实施细则
B.负责网点柜面人员的业务培训、指导、检查及考核
C.负责上报所辖网点的公司结算业务受理中遇到的问题
D.负责所辖机构部分业务参赛的维护
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!