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[单选题]

按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队文化建设中,网点负责人要用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。其中需要网点负责人注意的有()。

A.创造有利的倾听环境,使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达

B.克服自己的主观认识或偏见,不影响团队文化的建立

C.不要以自我中心,要把管理基础建立在全员认同的团队文化中,才能够实现各项措施的有效推动

D.调动核心员工的积极性,有利于提升团队竞争力

E.激励核心员工的才能,有助于推动良好学习风气和工作环境的建立

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第1题

按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,做好网点员工培训需要注意的要点有()。

A.应该服务于网点的经营发展目标

B.树立清晰的目标

C.明确网点员工培训的内容

D.选择适当的培训方法

E.合理运用负激励加以推进

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第2题

按照网点考核与激励的规定,在建设提升团队合力的考核机制中,以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求,描述不正确的是()。

A.正确认识团队绩效、员工绩效的关系

B.网点应该建立积极、协作的团队文化

C.同化团队绩效与员工绩效

D.网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果

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第3题

下列有关网点负责人综合安排人员配置需要遵循的基本要求描述中,正确的有()。

A.网点管理层次不宜太多,一般以两层为宜

B.加强业务培训,提高员工素质和规范化操作水平

C.在人员岗位配置时注重团队合作

D.在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员

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第4题

“劳动组合”是指营业网点在提升风控能力与运行效率前提下,按照网点类型、分区、柜口,对网点现场人员进行分工配置、动态调整的组合方式。()
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第5题

网点劳动组合是指营业网点在提升风控能力与运行效率的前提下,按照网点类型、分区、柜口,对网点基础运营人员进行分工配置、动态调整的组合方式。()
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第6题

按照网点考核与激励的规定,在激励方法的运用中,实施团队文化激励的要求,不包括()。

A.通过设计网点的服务理念、团队精神,引导员工的价值观逐步与组织价值观趋同

B.营造一个心情愉悦、宽松和谐的人际环境

C.通过评选各级先进、业务能手等荣誉称号,在精神上给予激励

D.帮助员工建立下一阶段的工作目标

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第7题

根据《单位公务卡管理办法(试行)》规定,以下关于“银行卡清算机构在单位公务卡管理中的主要职责”表述正确的是()

A.按照财政部门有关政策要求,加强与单位公务卡管理有关的内部制度规范和信息系统建设,及时反馈动态监控所需信息,并确保信息传送的准确性和保密性

B.与预算单位签订的单位公务卡服务协议,为单位及持卡人提供办卡、使用、挂失、注销、资金信息反馈等方面的服务

C.加强对员工的公务卡业务培训,不断提升公务卡服务水平。积极扩大线下、线上商户范围,不断改善公务卡受理环境

D.负责单位公务卡BIN的分配管理和发卡银行卡面设计的审核

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第8题

按照《中国邮政储蓄银行公司结算业务集中处理管理办法》规定,下列不属于二级分行/一级支行会计部门的职责的是()

A.负责执行公司结算业务集中处理相关规章制度和实施细则

B.负责网点柜面人员的业务培训、指导、检查及考核

C.负责上报所辖网点的公司结算业务受理中遇到的问题

D.负责所辖机构部分业务参数的维护

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第9题

网点营业厅人员的人员调度、营业排班、业务培训、技能提升、岗位轮换、绩效考核都属于营业厅主作的职责范围()
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第10题

按照《中国邮政储蓄银行公司结算业务集中处理管理办法》规定,下列不属于二级分行/一级分行会计部门的职责的是()

A.负责执行公司结算业务集中处理相关规章制度和实施细则

B.负责网点柜面人员的业务培训、指导、检查及考核

C.负责上报所辖网点的公司结算业务受理中遇到的问题

D.负责所辖机构部分业务参赛的维护

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