题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
绘制利益相关者地图后，企业应及时查找现有的战略、业务流程和组织能力在满足主要利益相关者满意方面存在的不足和差距，进一步优化战略和业务流程，提升组织能力，制定行动方案并有效地实施。（)
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A.相关性
B.单一性
C.可操作性
D.成本效益
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第2题
企业设定绩效棱柱模型的绩效目标值，应根据利益相关者地图的因果关系，以利益相关者满意指标目标值为出发点，逐步分解得到企业战略、业务流程、组织能力的各项指标目标值，最终实现利益相关者贡献的目标值。（)
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第8题
下列选项除哪一项外，均可以帮助企业做大整个生态系统的价值空间？（）
A.引入多元化的利益相关者，促进整个生态系统的繁荣
B.帮助现有生态中的利益相关者壮大成长
C.为利益相关者设计商业模式，在增加生态系统需求的同时带动自身产品的销售
D.保持企业对生态系统的绝对控制力，阻碍其余企业发展
