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[判断题]

我社柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户已离开网点的,柜员应立即电话通知客户出现该种错误,并建议客户在时间允许的情况下,携带已开立的活期存折账户或定期存折、存单账户等,前来网点协助更改户名,并在更改户名后及时更换存折或存单。()

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第1题

我社柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户还没离开网点的,柜员应马上通知客户,让客户协助办理账户信息的修改处理,如错输客户姓名,且客户已开立活期存折账户或定期存折、存单账户等时,应在更改户名后,立即帮客户办理存折或存单的更换操作。()
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第2题

我社个人客户信息创建的交易处理中,新建客户信息时,柜员必须根据实际情况维护"客户核实结果",只有当"客户核实结果"为"真实"或"疑义"时,才可以成功开立客户号。()
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第3题

我社办理个人通知存款开户业务,客户申请建立取款通知时,如申请的取款日期为非工作日的,柜员应与客户做好解释工作,并将取款日期置为工作日。()
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第4题

我社办理个人通知存款开户业务,客户申请建立取款通知时,如申请的取款日期为非工作日的,柜员应与客户做好解释工作,并将取款日期置为工作日。()
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第5题

我社个人客户信息创建的交易处理中,柜员根据客户提供的"证件类型+证件号码"在"[062001]个人客户基本信息创建"交易中进行搜索,当搜索结果显示该"证件类型+证件号码"已开立了客户号时,应检查客户的"姓名"是否一致。()
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第6题

为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时,证件号码应录入户口簿上登记的()。

A.出生日期

B.居民身份证号码

C.户籍号+出生日期

D.户籍号

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第7题

个人客户在开立实名制账户和申请个人贷款时,全功能银行系统根据个人客户的姓名、证件类型和号码而自动生成客户信息号,柜员按系统提示录入相应的客户信息。()
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第8题

按我社银行卡业务规定,以下不属于银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的主要风险点的是()
按我社银行卡业务规定,以下不属于银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的主要风险点的是()

A.审核客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全

B.柜员录入客户信息、产品类型,金额等内容是否正确

C.开账户过程中是否有断开的情况

D.辨别客户所提交现金的真伪、

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第9题

()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。

A.商务汇款

B.汇兑个人客户号

C.个人汇款

D.按址汇款

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第10题

以下哪一项不属于我社办理补换发折的主要风险点?()

A.客户提交的开户资料和证件是否真实、有效,齐全

B.客户是否提交挂失业务申请书,没有提交时选项有无错

C.柜员是否正确修改[007050]“7.过账限制”

D.柜员录入要素等内容是否正确

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