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[判断题]

按我社银行卡业务的规定,对于未激活的卡,必须先操作卡密码挂失与卡密码重置交易,才可以办理卡书面挂失。()

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第1题

按我社银行卡密码挂失及重置业务特殊异常处理的要求,对于非正常卡状态的卡办理密码及重置业务时,请手输卡号进行操作处理。()
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第2题

按我社银行卡其他业务的规定,对于少量数据处理失败或多免除的年费记录,可通过我社系统"[037210]维护卡明细(卡名称/年费)"交易进行银行卡年费维护。()
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第3题

按我社银行卡业务的规定,对于未能提供挂失业务申请书客户联的情况,应打印相关免责条款并交客户确认签名。()
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第4题

按我社社保卡业务的规定,以下对办理社保卡激活业务的特殊异常处理要求描述不正确的是()

A.对于交易不成功,柜员根据报错信息,核实确认后,重新发起激活交易进行激活

B.对于行内激活已成功,社保未激活成功的情况,柜员根据返回社保方激活失败的记录,重新发起激活交易

C.对于系统有提示明确社保方的激活错误内容,柜员可根据返回社保方激活失败记录,重新发起激活交易

D.柜员签退时,若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒;社保卡已激活状态发送社保失败;则需与社保方沟通或通过报障处理、

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第5题

按我社银行卡业务的规定,对于我社持折换卡特殊异常处理描述不正确的是()。

A.持折换卡交易失败,重新操作[037100]换卡交易

B.联动维护卡限额、ATM转账功能失败,操作[037322]银行卡交易限额维护交易,维护卡限额、ATM转账功能

C.联动收取卡工本费失败,操作[021035]通用现金收费交易,收取银行卡工本费

D.开通电子现金失败,操作[360401]IC卡开电子现金账户交易开通电子现金

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第6题

按我社银行卡业务的规定,对于我社持折换卡特殊异常处理描述不正确的是()。

A.持折换卡交易失败,重新操作[037100]换卡交易

B.联动维护卡限额、ATM转账功能失败,操作[037322]银行卡交易限额维护交易,维护卡限额、ATM转账功能

C.联动收取卡工本费失败,操作[021035]通用现金收费交易,收取银行卡工本费

D.开通电子现金失败,操作[360401]IC卡开电子现金账户交易开通电子现金

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第7题

按照我社银行卡换卡的基本规定,CVV锁定的卡必须操作换卡交易,视同损坏换卡。()
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第8题

按我社银行卡业务的规定,我社发行的海南金卡属于预制卡发卡模式。()
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第9题

按我社银行卡业务的规定,依据开卡业务的要求,个人、单位附属卡允许开立银行卡专用对账簿。()
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第10题

按我社银行卡业务的规定,在我社系统中,可操作"[037374]卡临时挂失"交易,为客户办理IC卡临时挂失。()
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