题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
企业在服务中最常遇到的伦理问题是()。
A.消费者索赔问题
B.格式合同问题
C.售后服务问题
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A.消费者索赔问题
B.格式合同问题
C.售后服务问题
第11题
在与某未成年服务对象面谈时,社会工作者得知其曾参与一起斗殴事件,且在混乱中持刀伤人。服务对象表现出悔意和焦虑,希望得到帮助,并央求社会工作者不要告诉家中患严重心脏病的父亲。社会工作者此时可能遇到()方面的伦理难题。
A.服务对象自决
B.保密议题
C.知情同意
D.多元文化
E.保持专业界限
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