扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息,售票员在售票系统中依据POS凭条内容,在客票系统中输入有关信息后()。
A.重新刷卡补制车票
B.校核后确认制票
C.制票后作废车票
D.重新刷卡
A.重新刷卡补制车票
B.校核后确认制票
C.制票后作废车票
D.重新刷卡
第1题
A.扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息
B.扣款成功,POS机凭条打出,客票系统收到成功信息,制票机故障
C.扣款成功,POS机凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票来制出
D.扣款不成功,POS机凭条未打出时,客票系统收到不成功信息
第4题
A.退款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息。
B.退款不成功,POS机凭条未打出
C.退款成功,POS机凭条未打出
D.退款成功,POS机凭条打出,电脑故障
第7题
扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需()
A.重启售票终端,重新取票,新票需要再次刷卡
B.重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡
C.重启售票终端,补制车票,新票需要再次刷卡
D.重启售票终端,重新取票,新票不需要再次刷卡
第8题
A.根据售票系统故障处理提示处理,自动将故障车票作废,同时自动生成新票后制票,新票不需要再次刷卡
B.根据售票系统故障处理提示处理,自动将故障车票作废,同时自动生成新票后制票,新票需要再次刷卡
C.根据售票系统故障处理提示处理,手工将故障车票作废,同时重新制票,新票不需要再次刷卡
D.根据售票系统故障处理提示处理,手工将故障车票作废,同时重新制票,新票需要再次刷卡
第9题
第10题
A.根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,重新刷卡
B.根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,新票不需要重新刷卡
C.不做任何处理
D.关闭pos机,重新启动,刷卡购票
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