题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

成员邮箱自助查询登录记录、收信记录、发信记录、删信记录可以查询多久以前的?()

A.1个月

B.普通成员可查询1个月记录,VIP成员可查询3个月记录

C.普通成员可查询3个月记录,VIP成员可查询6个月记录

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第1题

阿里邮箱支持用户自助查询登陆日志、收信、发信以及删信日志,善用日志查询,能否很方便的追踪邮件记录以及账号使用记录()
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第2题

被禁用的邮箱不支持登录、发信、收信。()
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第3题

在一对电力载波传输中发生告警,查询记录显示:两端设备的收信电平同时下降了35%。请判断以下哪一部分发生故障的可能性最大()

A.电源盘

B.发信部分

C.收信部分

D.高频电缆

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第4题

亿邮系统中可以通过()知道对方是否收到并阅读了邮件

A.收信查询

B.发信回执

C.自助查询

D.常规查询

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第5题

DNS是指()。

A.域名服务器

B.发信服务器

C.收信服务器

D.邮箱服务器

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第6题

SMTP是()

A.邮箱协议

B.收信的协议

C.发信的协议

D.网络传输协议

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第7题

下列不属于个人征信的查询办法的是()

A.登录中国人民银行征信中心查询

B.到任何银行柜台办理查询

C.到中国人民银行认知机构现场查询

D.使用个人征信记录自助查询机查询

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第8题

用户询问自己此前已经在APP上自助申请了发票但是一直未收到,客服以下回答正确的是()

A.客服查询此前已有相关工单并显示已开票但过了时效为用户重新下单补开发票

B.查询到已经有相关记录与用户核对邮箱地址是否正确并建议用户查询垃圾邮箱,同时将工单号+订单号+正确邮箱反馈给组长

C.如用户开具的是纸质发票查询工单是否有快递单号,如有把快递单号告知引导用户联系快递核实即可

D.如查询无相关物流单号告知用户耐心等待即可无需反馈

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第9题

如遇CCS5呼叫中心系统无法下单,应如何操作和应答()

A.登录自助端协助客户下单(建议使用官网)

B.如自助端无法使用,先记录客户相关信息,系统恢复后下单

C.口径:您好!因系统优化导致订单信息暂无法下发,我记录您的寄件需求,稍后系统恢复安排下单,通知收派员尽快收取您的快件,谢谢谅解

D.口径:非常抱歉,目前系统出现故障,请您稍后再来电查询,请您谅解,谢谢

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第10题

明明的好朋友给明明发送了一封电子邮件,明明登录QQ邮箱后,应点击哪个标签查看邮件?

A.写信

B.收信

C.通讯录

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