题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
约见客户每次的主题肯定是推销产品。（)
约见客户每次的主题肯定是推销产品。()
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A.推销产品
B.市场调查
C.联络感情
D.提供服务
E.签订合同
F.收取货款G.走访顾客
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第2题
以下说法哪些是不正确的：（)
A.微笑是能够听到的
B.爱投诉的客户都是机构的麻烦
C.大城市的人肯定比较有教养，找麻烦的客户肯定是小地方的
D.这个客户每次都不讲理，我就不相信他投诉的事有道理
第3题
厅堂微沙龙。在厅堂客户流量较大时，通过组织主题活动或讲解产品，缓解客户等待的焦躁情绪，进行一对多产品宣传营销工作，改善客户服务体验的一种厅堂服务方式。厅堂微沙龙每次只选择一个服务主题或一款产品进行讲解，限时钟（）
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第6题
松下幸之助曾说：“让人参观工厂是推销产品的最好、最快的方法之一。”下列开放参观的哪一个环节体现了松下幸之助的观点。（)
A、选择路线
B、解说和接待
C、明确主题
D、征询参观者的意见和建议
