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[单选题]

虽然人事激励对公司很重要，但是，一项研究结果表明，人事部门并不如此重要，因为人事部门不参加战略决策会议，而且雇佣高级经理都由CEO决定，人事部门很多时候只起支持和辅助的作用。以下哪项陈述如果为真，对上述论证的削弱最强？

A.虽然人事部没有雇佣高级经理的决定权，却有雇佣中层管理者的决策权。

B.人事部门设计的报酬体系虽然不能创造财富，却能为公司留住有才能的人。

C.人事激励的对象也包括人事部的经理，尽管人事部门的绩效难以测量。

D.可口可乐公司的人事总部是公司的决策团队之一，掌控人事方面的决定权。

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第1题

虽然得体的衣着对应聘者很重要，但是，一项研究结果表明，外在形象并不如此重要，因为外表并不能显示一个人的能力，而且很多公司考核人才的标准是知识和工作能力，外表在很多时候只是起着锦上添花的作用。以下哪项陈述如果为真，对上述论证的削弱最强？（）

A.虽然外表不能显示一个人的能力，但是在同等条件下，外表较好的人比较容易获取招聘人员的好感

B.合适的妆容虽然不能为公司带来效益，但是有时候能够反映一个公司的形象

C.外在形象包括得体的衣着、合适的妆容以及得体的举止

D.星星演艺公司在挑选应聘者的第一因素就是应聘者的外在形象

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第2题

下列句于中关联词语使用不恰当的一项是（）

A.父亲越不让我动，我越想动，但是又不敢，所以很痛苦

B.只有边读书边思考，才能加深对作品的理解

C.赵孟的楷书运笔自然，点画圆润多姿，因此结构严谨端庄，平整宽绰

D.虽然百思不得其解，但谢皮罗紧紧抓住这个问号不放，进行了反复的实验和研究

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第3题

遇到恶劣天气时，正确的态度是什么（）

A.订单一个接一个的，干都干不完

B.虽然辛苦，但是能挣的更多

C.天气不好，公司体谅我们还给了恶劣天气补贴

D.虽然赚钱很重要，但是安全第一

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第4题

一些同志懂得建设社会主义精神文明的重要，__________知道它在建设中国特色社会主义当中的地位，__________在一定时期内能够做到两个文明一起抓，__________当精神文明建设形势比较好，经济建设任务又很重要的时候，他们往往__________自觉不自觉地将精神文明建设当成“软”任务来看待。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

A.不不尽管然而才

B.也也而且但是就

C.又又而且然而则

D.既又虽然但是也

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第5题

一些同志——懂得建设社会主义精神文明的重要，______知道它在建设中国特色社会主义当中的地位，______在一定时期内能够做到两个文明一起抓，_____当精神文明建设形势比较好，经济建设任务又很重要的时候，他们往往_____自觉不自觉地将精神文明建设当成“软”任务来看待。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

A.不不尽管然而才

B.也也而且但是就

C.又又而且然而则

D.既又虽然但是也

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第6题

张宏伟是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯梏的激励因素和保健因素理论的划分非常具有操作性。因此她认为可以立即在公司中实际运用它们。据张宏伟了解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。经过多次会谈，她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种情况下，张宏伟开始制定关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划，并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望相差甚远。首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。有一个和张宏伟比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说：“宏伟，你这些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理论学得太多了。”裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好；但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命的工作，同时又不增加任何工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。张宏伟万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。根据案例提供的信息，你认为张宏伟对于需求层次理论的理解错误最可能是：（）

A.她认为保健因素不重要，激励因素重要

B.她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的

C.她认为保健因素达到行业最高水平就足够了

D.她认为只有激励因素可以发挥激励的作用

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第7题

某内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作缺乏兴趣，产品质

量不得不由检验科来保证。公司在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组，专门负责解决质量问题。由于这种方法费用较高，且质量问题主要是由装配差错造成，因此，公司中很多人对于使用这种事后处理方法感到很不满意。当然，可否认，也有部分差错是由于设计不合理造成的。公司总裁召集主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言，这些问题是I程设计方面的事情。他认为，只要I程设计上充分仔细地设计部件和整机结构，许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更仔细地挑选工人，并且没有让使用员工的部门]参与到选拔工作中来，他特别指出装配工人流动率每月高达5%以上，且星期一的旷工率经常达到20%，他认为用这样的劳动力，没有一个生产部门能够有效地运转。总工程师王军认为，部件和整机结构都设计得很好。如果标准要求再严一点，生产就会非常困难和费时，内燃机的成本会大幅提高。人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先，在公司的人事方面，她的部门对公司启用和留用工人很少有或没有控制权。期间的工作非常单调辛苦，所以公司不应该期望工人对这种工作除了领取工资外还会有什么兴趣。但是刘彦说，她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。如果工人承担的工作范围能够扩大的话，必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。她建议公司做两件事：一是要工人掌握几种操作技能，而不是制作一项简单的动作;二是工人每星期轮流换班，从生产线的一个位置换到一个完全不同的位置，这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。人事经理的建议很快被采用并付诸实行，使每个人觉得意外的是：工人对新计划表示极大的不满。一个星期后，工人罢工，装配线关闭。人们声称，新计划只是一种管理上的诡计，使他们要做比以前更多的工作并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。

1.根据赫兹伯格的双因素理论，从案例中我们可以看出，人事经理刘多风国通过改变工作的方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣。这种方式属于一种什么因素？()

A.保健因素

B.激励因素

C.改变工作方式是保健因素，扩大工作范围是激励因素

D.信息不足以做出判断

2.在实行人本管理时要求以激励为主要方式，主要采用什么来对员工进行刺激？()

A.外部诱因

B.内部诱因

C.物质诱因

D.精神诱因

3.工人对新计划表示极大的不满，这属于什么激励因素？()

A.保健因素

B.激励因素

C.不和谐因素

D.不稳定因素

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第8题

宏伟服装公司的激励汪明明是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获

宏伟服装公司的激励

汪明明是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。她打算在公司中实际运用它们。据汪明明了解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。

经过多次会谈，她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种情况下，汪明明开始制定关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划，并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望相差甚远。

首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好;但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命的工作，同时又不增加任何工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。

汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。

你认为新计划失败的主要原因是什么？()

A、高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来

B、企业中人员对于双因素理论缺乏了解

C、员工不配合

D、她忽视了各层次员工的需求不同的事实

根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同？()

A、设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现

B、大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需求是生理需求

C、设计人员和一线工人都不太关注社会需求

D、A和B

根据案例提供的信息,你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是:()