某旅行社组织旅游者旅游，在乘坐登山缆车时，因超载发生旅游安全事故，造成十余名旅游者死亡，二十余人受伤，对此事故的调查处理应当适用()。

A.《旅游安全管理暂行办法》

B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》

C.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》

D.《特别重大事故调查程序暂行规定》

A.《旅游安全管理暂行办法》

B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》

C.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》

D.《特别重大事故调查程序暂行规定》

A.直接经济损失的10%

B.直接经济损失的20%

C.旅游费用总额的10%

D.旅游费用总额的20%

A.组织、接待旅游者时，未经与旅游者协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所

B.擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益

C.擅自增加购物场所

D.强迫旅游者购物

问：(1)旅游者可否要求旅行社承担责任？

(2)马某等16人的做法是否合理？飞机款多出的600元由谁负担？