题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到（)，不准拒办业务。
A.满点服务
B.按时营业
C.延时服务
D.准时营业
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第10题
违反网点管理规定，有下列情形之一的，给予警告至记大过处分，情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分，或解除劳动合同（）
A.未按营业时间牌公告的时间营业，未做到满时服务，经查是网点责任的
B.应通过未通过系统办理相关业务的
C.未经客户允许持有客户保单、身份证件或身份证件复印件等重要物品的
D.网点投诉处理过程中弄虚作假的
